導入効果
こんな状況で、お悩みではありませんか？
未読のお問い合わせが
溜まり続ける毎日
「返信が遅くなり申し訳ございません」
を何度も書いている
休日出勤が当たり
前になってきた
大切なスタッフが
疲弊して辞めていく
クレーム対応に時間を取られ、
本来の業務が回せない
すべてお任せください。
あなたは本業に集中するだけです。
CSレスキューが実現する
「いつの間にか、CS業務が回っている」
Day 1-7
Week 2-4
Month 2-6
Month 7~
最短明日からの解放
導入〜6ヶ月
即時の負担軽減
過去の返信を参考に、引き継ぎ資料なしで即日対応開始
未処理の問い合わせをすべて消化
24時間以内の返信体制を確立
業務最適化の開始
問い合わせ内容の分析・可視化
FAQ、社内マニュアルの整備
対応フローの効率化
段階的な効率化
AIによる自動返信の試験運用開始
問い合わせ削減施策の実施
人件費そのままで対応量2倍に
理想の安定フェーズ
7ヶ月目〜
安定的な運用体制の確立
問い合わせの8割がAI自動返信
複雑な案件は専任スタッフが対応
24時間365日の安定運用
月額費用は初期の半額に
最短明日からの解放
導入〜6ヶ月
Day 1-7
即時の負担軽減
過去の返信を参考に、引き継ぎ資料なしで即日対応開始
未処理の問い合わせをすべて消化
24時間以内の返信体制を確立
Week2-4
業務最適化の開始
問い合わせ内容の分析・可視化
FAQ、社内マニュアルの整備
対応フローの効率化
Month 2-6
段階的な効率化
AIによる自動返信の試験運用開始
問い合わせ削減施策の実施
人件費そのままで対応量2倍に
理想の安定フェーズ
7ヶ月目〜
Month 7~
安定的な運用体制の確立
問い合わせの8割がAI自動返信
複雑な案件は専任スタッフが対応
24時間365日の安定運用
月額費用は初期の半額に
導入企業様の声
EC通販A社様
導入3ヶ月
初日から未読ゼロを実現。スタッフの残業も解消され、売上向上のための施策に時間を使えるようになりました
アパレルB社様
導入8ヶ月
AI返信の精度に驚きました。しかも重要案件は必ず人の目でチェックしてくれるので、むしろ顧客満足度が向上しています
会員制サービスC社様
導入1年
コストは半分になったのに、まるで専属コンシェルジュが付いているかのような対応品質。お客様からの評価が格段に上がりました
一般的なカスタマーサポート代行サービスと
CSレスキューの違い
導入スピード
導入の手間
対応の即時性
24時間対応
柔軟な問い合わせ対応
最短翌日から対応開始
過去の返信を参考にするため
引き継ぎ資料なしで導入可能
AIカスタマーサポートが即対応
24時間365日対応可能
AIと有人対応を組み合わせ
柔軟にお問い合わせに対応
一般的なカスタマーサポート
代行サービス
引き継ぎのための時間がかかる
導入の際に
引き継ぎ資料やマニュアルが必要
有人対応なのですぐに
繋がらない可能性がある
営業時間外、土日、祝日は対応不可
有人対応なのですぐに
繋がらない可能性がある
CSレスキューの
ご利用料金
導入までの流れ
Webからご相談
今のCS業務の課題や理想の状態をお聞かせください。
ご相談は15分から承ります。
事前の資料準備は一切不要です。
まずは気軽にお話しましょう
1
オンラインMTG/
お見積り
現状の業務フローやお困りの具体的なポイントをヒアリングさせていただきます。それを元に、最適な導入プランと概算のお見積りをご提示させていただきます
2
導線整理/AI自動化
（最短翌日）
ご契約後、最短で翌日から対応開始。まずは現状の問い合わせ内容を分析し、FAQや導線の最適化を行います。同時に、AIの学習も開始し、徐々に自動化率を高めていきます
3
ご要望に合わせて
追加機能開発
今のCS業務の課題や理想の状態をお聞かせください。
ご相談は15分から承ります。
事前の資料準備は一切不要です。
まずは気軽にお話しましょう
4
無料相談してみる
あらゆるケースにご対応
様々なツールと連携
LINEやメールなど何でも連携
御社独自の自動化
領収書発行や返品対応の自動化など
あらゆる言語に対応
グローバル展開していても安心
CSレスキューにまつわる
よくある質問
Q
導入にどのくらいの時間がかかりますか？
A
お申し込みから専任の担当者が迅速に初期設定をサポートいたしますので、最短翌日からサービスをご利用いただけます。
Q
導入費用や導入時に必要な準備はありますか？
A
導入費用は0円です。また、特別なシステム導入や複雑な設定も必要ありません。既存のメールやチャットツールをそのままご利用いただけます。
Q
契約期間の縛りはありますか？
A
最短1ヶ月からご利用いただけます。長期契約の縛りはございませんので、必要な期間だけお気軽にご利用いただけます。
Q
急な問い合わせ増加や夜間対応は可能ですか？
A
急な問い合わせ増加にも柔軟に対応いたしますので、繁忙期や夜間も安心してお任せいただけます。
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