売上の分析や提案書づくりを受講者が自ら自動化、実務を題材にした全4回のClaude Code研修
Encounter Japan様は、メキシコとコロンビアを拠点に、食と広告、観光の分野でラテンアメリカと日本をつなぐ事業を営んでいます。当社は全4回のClaude Code研修を開き、途中で手順をまねる形から相談して任せる形に切り替えました。受講者は、自分で選んだ業務を宿題で自動化しました。
プロジェクト概要
| 業種 |
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|---|---|
| 対象業務 |
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| 提供形態 | 研修 |
| 主な技術 | Claude Code |
困っていたこと
店舗の購買では、業者の請求書を人の手でシートに打ち込み、二重計上が起きていました。売上のABC分析は月次までで、食材の値段が変わるたびに単価を手で上書きしていました。
企画営業部では、公募の仕様書を読み込んで提案書にまとめる作業に時間がかかっていました。
作ったもの
題材は、各部署の業務を頻度、工数、ほかへの広げやすさで点数付けし、最も高かった購買の管理から選びました。受講者は自分の仕事に近い題材で練習できます。
- 各部署の業務を題材にした練習用のフォルダ8つ
- MacとWindowsそれぞれの環境構築の手順書
- 各回のワークシートとFAQ
- 録画と、時刻つきの振り返りのページ
段階的に広げた
第2回までは、講師の手順を全員でまねる形でした。ただ、まねるだけでは自分の業務に置き換えにくいので、第3回からはClaude Codeに相談するところから始める形に変えました。相談の型は「〜したい。進め方を考えて、まず見せて」です。
結果
宿題で受講者が選んだ業務は、講師が用意した題材の外にも広がりました。
- 店のPOSとフードデリバリーの管理画面から売上を定時に取り込み、日別・月別の売上とABC分析を出すシート
- 食材の値段を原価のシートで直すと、翌週から新しい原価率で回る分析
- 官公庁などのサイトから公募の情報を集めるシート
- 複数の案件の資料や見積もり、提案書をAIに作らせ、メールの下書きまで用意する進め方
最終回の後半では、受講者がGitHubのアカウントを作り、1人が作った案件のフォルダを別の受講者が開いて直せるようにしました。案件の資料を各自のPCに閉じず、チームで引き継げます。
分かったこと
決まった頼み方を渡すより、相談の型を渡すほうが、受講者は自分の業務へ広げやすいと感じています。
AIは読み違える前提で、人が確かめる習慣から入ることも役に立ちました。初日にぼやけた請求書を読ませて誤りを見せてから進め、売上のシートを作った受講者は、読み込めないたびにClaudeに伝えて直し、定時の取り込みまで仕上げました。
同じ課題をお持ちの方へ
部署ごとの実務を題材にすると、受講者は研修のあいだに自分の業務へ置き換えて試せます。貴社の業務に合わせた研修の組み立てからご相談いただけます。
