AI秘書アプリおすすめ6選。アプリを選ぶときのポイントも紹介

ビジネスの世界でAIが活用され、秘書の業務を代替できるAI秘書に注目が集まっています。秘書の仕事は定型業務が多く、ITの力で自動化することで豊かな働き方を実現する可能性が広がっています。定型業務の自動化は人間の秘書の仕事を奪うものではありません。共存することで人間の秘書は人とのコミュニケーションや贈答品などの細かい手配など、人間だからこそできる意図を汲み取る業務に注力することができます。

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AI秘書アプリとは

AI秘書アプリはスケジュール管理だけでなく、名刺の自動読み込みと一括管理、顧客や取引先のデータ解析や営業のアドバイスをくれるものなど様々な機能をもつものがあります。すでにタクシーの配車やお礼状の作成、会食の予約などはAIのサービスになっているので、既存の機能を組み合わせてカスタマイズすれば、より業務を効率化できる将来性のある分野と言えます。アプリとして端末に取り込んでおけば、今後のビジネスに貢献してくれることでしょう。

おすすめのAI秘書アプリ5選

ChatGPT

AI業界の中でもChatGPTは特に有名で利用者からの支持を集めているツールです。このChatGPTを自分がしてほしい業務用にカスタマイズする方法があります。ChatGPTが得意とする、メールの文面を考える作業をまかせると、謝罪や注意など、気を使うメールを送る時にも作業はあっという間に終わり、作成するストレスから解放されます。英文メールは翻訳専門サービスを使うよりも、文脈や雰囲気が相手に伝わりやすい文章になります。ChatGPTをさらに優秀な秘書にするためには、プロンプトを作成するのが効果的です。プロンプト作成が難しい場合は、代行してくれる人材を探すことも検討してみましょう。

AIチャットくん

AIチャットくんは「ChatGPT」のAPI（GPT-3.5 API）を利用して開発されたLINE botです。ログイン認証の必要がなく、LINE上でテキストを送信すると、AIによる回答が自然な文章で返信されます。3月2日にリリースされてから10日でユーザー数50万人、総メッセージ数600万回を突破したというアプリです。スマートフォンのLINEアプリで「友だち追加」の画面に進み、QRコードをコードリーダーでスキャンすれば導入ができます。友だちに追加されたら、トーク画面からAIにお願いしたいことを送信するだけで自然な文章で出力されます。LINEで使えるという手軽さからChatGPTの利用が難しかった人、PCを利用しない人も利用が進んでいます。

SELF

SELFは人工知能を持つキャラクターと会話を楽しむアプリです。キャラクターも豊富で、気に入ったキャラクターが秘書のように振る舞い、体調やニュース、予定、天気、運勢なども教えてくれます。またSELFエンジンは法人をターゲットに、サイトに導入することができます。例えば、ユーザーのサイト訪問時に質問を行い、流入してきた理由や流入した時点での商品に対する認識度合いを把握して、プロモーションを改善することができるのです。不動産や金融、広告業界での活用が期待できます。従来のAIを使用したチャットは、まずユーザー側のアクションが必須です。しかしSELFが提供するAIはこれまでのユーザー行動を学習したデータを用いて、AIからアクションをとってくれるのが特徴です。

りんな

りんなは女子高生風な会話をAIチャットでできるアプリです。LINEに友達追加すれば無料で利用できます。りんなはAIチャット以外にYouTubeやTwitterなどの更新も実施しています。「AIりんな」が企業アカウントに出張アルバイトする「りんなアルバイト」はAI技術を活用した自動返信機能や分析ツールが利用できます。ユーザー分析機能によるターゲティングデータの作成を活用して、Twitterで効果的にキャンペーンを行うなど運用型広告の成果を最大化することができます。フォロワーからのコメントを24時間自動でリプライしたり、継続的な対話によって新たなフォロワーの獲得も期待できます。「りんなアルバイト」はTwitter広告でビジネスの成果につなげたいユーザーに向いているでしょう。

SalesForceAssistant

Sales Force Assistantは営業の仕事をサポートしてくれる秘書アプリです。基本的には企業向けのサービスですが個人向けに「Sales Force Assistant Personal」というものもあります。スケジュール確認、スマホの電話帳から顧客・企業に関する情報の取り込み、案件の進捗状況を入力・確認ができます。訪問を予定している人や企業の情報から訪問先の地図を表示したり、企業の決算日などの情報から営業のチャンスを表示するといった機能もあります。ゲーム的な要素としてチームで目標を達成したり、チーム内で競い合うたびにゲーム内通貨を獲得することができます。獲得した通貨を使ってアシスタントの新しい髪形やコスチュームを購入していきます。アシスタントがメッセージを残してくれたり、営業に関するアドバイスをしてくれるので、日々のモチベーションを上げてくれます。

AI秘書アプリを選ぶときのポイント

目的を明確にする

AI秘書でも各社によって対応できる業務や得意とする業務は異なります。秘書業務には対応しているが、メールや電話業務は対応外というサービスもあります。「依頼したい業務に対応していなかった」という事態にならないために、ビジネスにおいて何が課題で何を解決させたいのか、または何を発展させたくてなぜAI秘書を選ぶのか、という目的を明確にすることが大切です。そうすれば依頼したい業務を絞り込み、依頼先のサービスがどこまで対応できるかを効率的に確認することができます。一般的に一番得意な領域のサービスは広告の目立つ位置に配置されているので、依頼したい業務との相性がいいかを見極める一つの目安にもなります。

慣れるまで使ってみる

AI秘書は最初に設定されたプログラム通りを正確にこなします。逆にいえば設定されたプログラム通りにしか動けません。ユーザーが勘違いしていた設定した場合、AI秘書はあくまで入力された内容に従います。自ら異議申し立てしないので、ユーザーが気付いて情報を書き換えないと正しく機能しません。リアルの秘書もAI秘書も、それぞれにメリットとデメリットがあります。ユーザーはそれぞれの特徴を見定めながら両者を上手に活用する視点が大事です。活用するだけでなく、ビジネスの成果が出るまで時間がかかる可能性もあります。まずは慣れるまで根気よく使ってみる必要があります。"

生産性を向上させるAI秘書アプリ、活用の注意点とは

AIの技術の進歩により、効果的に活用することはビジネスの常識となりつつあります。注意点としてAIで作成した成果物を使用する場合、商業利用が可能なのか事前の確認は必須です。また成果物を生成するためのデータがAIアプリ運営側の情報流出により、個人や企業に損害が出るリスクがあります。AI秘書アプリに興味のあるユーザーはまず無料版から試してみることをおすすめします。